Terms & Conditions

Selamat datang di website www.sustaination.id!

Sebelum menggunakan website ini, kamu harus memahami, menerima, dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini. Dengan mengakses website www.sustaination.id, kamu telah kamu anggap menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan dibawah ini:

​1. Penggunaan website

Akses website www.sustaination.id hanya diperkenankan untuk kepentingan mengakses informasi terkait dengan website ini dan berbelanja produk kami. Pengguna dilarang untuk mereproduksi, menduplikasi, memajang, menjual, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, membongkar, dan mengeksploitasi website www.sustaination.id. Pengguna dilarang mengunggah konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang dan layanan, rahasia dagang dan kepemilikan lainnya.

​2. Blog dan Komentar

Pengguna tidak diperkenankan untuk menyunting, mereproduksi, menduplikasi, memajang, menerjemahkan, memodifikasi tulisan blog yang ada di website www.sustaination.id tanpa seizin kami. Pengguna juga dilarang untuk menuliskan komentar, mengunggah gambar atau foto, yang mengandung kalimat pelecehan dan SARA terhadap Sustaination Indonesia atau pihak ketiga, atau masyarakat. Sustaination Indonesia berhak menghapus komentar, gambar atau foto yang mengandung unsur yang tidak layak tayang dan menindak pelaku lebih jauh. 

​3. Transaksi 

Harga barang yang tertera di website www.sustaination.id adalah harga barang Nett, belum termasuk pajak dan ongkos kirim, kecuali dinyatakan berbeda dihalaman deskripsi produk. Pelanggan yang melakukan order melalui website kami, harap memperhatikan isian kolom variasi, quantity, dan data diri secara lengkap. Kesalahan pengisian kolom variasi, quantity, dan data diri yang menyebabkan kegagalan transaksi dan pengiriman barang adalah diluar tanggung jawab Sustaination Indonesia

​4. Pengiriman

Pengiriman akan dilakukan maksimal 3 hari setelah pelanggan melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran kepada Sustaination Indonesia disini. Kami menggunakan JNE Regular, kecuali bila layanan tidak tersedia di daerah yang dituju atau permintaan khusus dari pelanggan. Penambahan biaya pengiriman dikarenakan permintaan layanan pengiriman selain JNE Regular sepenuhnya  akan ditanggung oleh pelanggan. 

​Jika terjadi kerusakan pada barang selama perjalanan, pelanggan bisa menghubungi kami di hello@sustaination.id dalam kurun waktu maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.  Sustaination Indonesia tidak menanggung laporan atas kerusakan barang setelah lebih dari 2×24 jam. 

​Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan pesanan sampai di tangan kamu. Namun, keterlambatan pengiriman barang adalah diluar batas kemampuan kami dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak pelayanan pengiriman, dalam hal ini JNE. Pengembalian uang tidak dapat kami proses apabila pembeli menyatakan tidak menerima pesanan, sedangkan kami dan jasa pengiriman yang digunakan mempunyai bukti bahwa barang telah diterima dengan tanda tangan dan nama jelas penerima.

​Pengiriman akan dilakukan secara minim sampah dan dengan menggunakan barang-barang bekas di sekitar kami. 

5. Metode Pembayaran

Saat ini kami menerima pembayaran dengan metode direct bank transfer ke rekening BCA. Penambahan biaya pengiriman uang dan lain-lain merupakan diluar tanggung jawab Sustaination Indonesia, dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

​Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs sustaination.id. Jika kamu merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.